Varausehdot

Kenen kanssa teet sopimuksen

Adsolo Oy omistaa Luxury Basecamp Levin ja vastaa sen vuokraamisesta. Kun varaat näillä sivuilla, sopimuskumppanisi on Adsolo Oy, ja yllä olevat tiedot ovat meidän.

Näissä ehdoissa ”me” tarkoittaa yhtiötä Adsolo Oy ja ”sinä” varauspyynnön lähettäjää sekä kaikkia hänen seurueeseensa kuuluvia.

Huoneisto

Luxury Basecamp Levi on yksi yksityisomistuksessa oleva huoneisto osoitteessa Hissitie 10 C 2, 99130 Sirkka, Levi, Suomi. Siinä on kaksi makuuhuonetta, kaksi kylpyhuonetta ja 55 neliömetriä asuinpinta-alaa.

Huoneistossa voi yöpyä enintään 4 henkeä. Lapset lasketaan tähän lukuun iästä riippumatta. Jos paikalle saapuu useampi kuin 4 henkeä, voimme evätä majoituksen ylimääräisiltä vierailta.

Miten varaus syntyy

Varaus alkaa pyyntönä. Valitset päivät, näet hinnan, annat tietosi ja tallennat korttisi Stripen suojatulla sivulla. Tässä vaiheessa ei veloiteta mitään, eikä sinulla ole vielä varausta.

Päivät pidetään sinulle sillä aikaa, kun isäntä lukee pyynnön. Hän vastaa henkilökohtaisesti 24 tunnin kuluessa. Jos hän ei voi hyväksyä pyyntöä tai ei ehdi vastata ajoissa, päivät vapautuvat, korttitietosi poistetaan eikä mitään veloiteta.

Varaus syntyy vasta, kun isäntä on vahvistanut sen ja ensimmäinen maksu on mennyt läpi. Kerromme siitä sähköpostitse, ja se viesti on vahvistuksesi.

Hinta

Näkemäsi hinta on koko hinta: yksi summa koko oleskelusta, ja siihen sisältyy Suomen arvonlisävero 13,5 %. Päälle ei tule varausmaksuja eikä palvelumaksuja, eikä saapuessa makseta mitään.

Mistään hintaan kuuluvasta ei voi kieltäytyä eikä sitä voi jättää pois hinnan alentamiseksi.

Kokonaissumman vieressä näkyvä yöhinta on yksinkertaisesti kokonaissumma jaettuna öiden määrällä. Se on siinä, jotta voit verrata meitä muualla olevaan ilmoitukseen.

Kaiken, minkä valitset lisäksi oleskelusi aikana, hinnoittelemme erikseen ja maksat sen ostohetkellä.

Maksaminen

Korttisi tallentaa maksupalvelumme Stripe. Me emme näe korttinumeroasi emmekä tallenna sitä.

Kun isäntä vahvistaa varauksesi, kortilta veloitetaan ennakkomaksuna 30 % kokonaishinnasta. Loput veloitetaan samalta kortilta automaattisesti 30 päivää ennen saapumistasi, ja lähetämme sitä ennen muistutuksen sähköpostitse.

Jos saapumiseesi on isännän vahvistushetkellä alle 30 päivää, ennakkomaksuvaihetta ei ole: koko summa veloitetaan heti. Kumpi näistä koskee sinua, ratkeaa vahvistuspäivän mukaan, ei sen mukaan, milloin lähetit pyynnön.

Jos pankkisi ei hyväksy veloitusta, lähetämme sinulle sähköpostitse suojatun maksulinkin ja kerromme, mihin mennessä maksu on suoritettava. Jos sitä ei makseta siihen mennessä, varaus peruuntuu ja päivät vapautuvat. Maksamattomuuden vuoksi peruuntuvaan varaukseen sovelletaan alla olevia peruutusehtoja täsmälleen samoin kuin jos olisit itse peruuttanut sen kyseisenä päivänä: jo maksamaasi ei välttämättä palauteta.

Jos sinä peruutat

Ennen isännän vahvistusta voit perua pyyntösi milloin tahansa maksutta. Kerro vain meille.

Vahvistettuun varaukseen sovelletaan tämän jälkeen seuraavaa:

• Isännän vahvistuksesta alkaen: 30 % kokonaishinnasta ei palauteta.
• 30 päivää ennen saapumista alkaen: 100 % kokonaishinnasta ei palauteta.

Jos me peruutamme

Jos peruutamme vahvistetun varauksen siksi, ettemme todella voi majoittaa sinua, emme pidätä mitään: kaikki maksamasi palautetaan täysimääräisenä, ja autamme sinua löytämään toisen tavan tulla Leville, jos suinkin voimme.

Vahvistettu varaus peruuntuu myös yhdestä toisesta syystä, joka ei ole tämä: maksu, jota ei koskaan suoritettu, kuten yllä kohdassa ”Maksaminen” kerrotaan. Siihen sovelletaan yllä olevia peruutusehtoja tavalliseen tapaan, joten jo maksamaasi ei välttämättä palauteta.

Palautukset menevät takaisin sille kortille, jolla maksoit, ja saat erillisen sähköpostin, kun rahat on lähetetty.

14 päivän peruuttamisoikeutta ei ole

Tiettynä ajankohtana toimitettava majoitus jää kuluttajansuojalain 14 päivän peruuttamisoikeuden ulkopuolelle. Tämä poikkeus koskee tätä varausta: kun isäntä on vahvistanut varauksen, sovelletaan sen sijaan yllä olevia peruutusehtoja. Sanomme tämän suoraan, koska laki vaatii sen.

Saapuminen ja lähtö

Sisäänkirjautuminen on saapumispäivänä klo 17.00 alkaen. Uloskirjautuminen on lähtöpäivänä klo 11.00 mennessä.

Pääset sisään ovikoodilla. Avaimia, vastaanottoa tai välitystoimistoa ei ole — kukaan ei ole ovella vastassa, eikä mitään ole noudettavana tai palautettavana.

Isäntä lähettää sinulle ovikoodin ja omat yhteystietonsa erikseen ennen saapumistasi. Tämä varausjärjestelmä ei koskaan käsittele, tallenna eikä lähetä koodia.

Jos saavut selvästi myöhemmin kuin kerroit tai matkalla sattuu jotain, lähetä meille viesti. Kuulemme siitä mielellämme.

Talon säännöt

Lemmikit eivät ole sallittuja.

Sisätiloissa ei tupakoida.

Hiljaisuus klo 22.00–07.00. Tämä on asuinkerrostalo, ja naapurit asuvat täällä ympäri vuoden.

Kohtele huoneistoa kuin omaa kotiasi ja jätä se suunnilleen sellaiseksi kuin sen löysit.

Vahingot

Vastaat sinun tai seurueesi aiheuttamasta vahingosta, joka ylittää tavanomaisen kulumisen.

Jos tällaista vahinkoa löytyy, isäntä ottaa sinuun yhteyttä 14 päivän kuluessa lähdöstäsi ja kertoo, mikä vaurioitui, sekä liittää mukaan valokuvat. Sen jälkeen sinulla on 7 päivää aikaa vastata.

Vasta tämän jälkeen voimme veloittaa tallentamaltasi kortilta korjaamisen todelliset, dokumentoidut kustannukset, enintään 2 500,00 €. Jos kustannukset ovat tätä suuremmat, 2 500,00 € ylittävä osa laskutetaan sinulta erikseen.

Emme peri vakuusmaksua emmekä varaa kortiltasi summaa etukäteen. Mitään ei veloiteta, ellei ole todellista vahinkoa, jonka voimme näyttää sinulle.

Matkustajailmoitus

Suomen laki velvoittaa majoitusliikkeen tekemään vieraistaan matkustajailmoituksen. Isäntä kysyy ilmoitukseen tarvittavat tiedot sinulta erikseen ennen saapumistasi tai saavuttaessasi. Tämä varausjärjestelmä ei kerää eikä tallenna mitään matkustajarekisteriä varten, eikä sinulta kysytä koskaan muuta kuin mitä ilmoitus edellyttää.

Jos jokin ei ole kunnossa

Kerro meille, ja kerro ajoissa — mieluiten vielä paikan päällä. Useimmat asiat saadaan kuntoon samana päivänä. Vastaa mihin tahansa sähköpostiimme tai lähetä meille viesti WhatsAppissa.

Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, voit viedä asian kuluttajariitalautakuntaan, jonka ratkaisut ovat suosituksia eivätkä maksa sinulle mitään. Sitä ennen Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonta auttaa sinua maksutta.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja tuomioistuimeen etenevä riita käsitellään suomalaisessa tuomioistuimessa. Kuluttajana säilytät aina ne oikeudet, jotka asuinmaasi pakottava lainsäädäntö sinulle antaa.

• Kuluttajariitalautakunta
• KKV:n kuluttajaneuvonta

Näistä ehdoista

Varaukseesi sovelletaan sitä ehtojen versiota, jonka hyväksyit pyyntöä lähettäessäsi, ja kirjaamme muistiin kumpi se oli. Jos muutamme ehtoja myöhemmin, muutos koskee sen jälkeen tehtyjä varauksia.

Se, miten käsittelemme antamiasi tietoja, kuvataan tietosuojaselosteessamme.